Frais d'annulation
Les conditions d'annulation et les différents frais retenus par Yolo
- Plus de 120 jours avant le départ : aucun frais retenus.
- De 120 à 91 jours avant le départ : 10% du montant du séjour retenus.
- De 90 à 61 jours avant le départ : 25% retenus.
- De 60 à 31 jours avant le départ : 40% retenus.
- De 30 à 15 jours avant le départ : 60% retenus.
- De 14 à 7 jours avant le départ : 80% retenus.
- À moins de 7 jours avant le départ : 95% retenus.
Quel que soit le motif (médical ou disciplinaire), tout séjour écourté ne donne droit à aucun remboursement, même partiel.
YOLO se réserve le droit d’annuler un séjour si le nombre de participants est insuffisant, avec une communication au plus tard 45 jours avant le départ. Un nouveau séjour sera proposé ou un remboursement intégral sera effectué si celui-ci ne convient pas.
L’impossibilité pour une famille d’obtenir les documents nécessaires au voyage de leur enfant n’est pas un motif d’annulation et ne donne lieu à aucun remboursement.
Pour les séjours incluant un voyage en avion, les dates peuvent être modifiées de plus ou moins 48 heures en raison des changements imposés par les compagnies aériennes sans préavis.
- Qui sommes-nous ?
- Nos colonies de vacances
- Pourquoi choisir Yolo pour les colonies de vacances ?
- colonies de vacances hiver 2025
- colonies de vacances printemps 2025
- colonies de vacances éco-responsable
- Nos colonies 100% carbone neutre
- colonies de vacances pour adolescents
- colonies de vacances pour enfants
- nos Colonies de vacances à l’étranger
- Nos colonies de vacances en France
- Conseils pour Préparer son Enfant à Partir en Colonie
- Nos conseils pour choisir la colonie de vacances idéale
- Nos séjours adultes
- Passe ton BAFA avec YOLO
- Événements sur mesure par Yolo event
- Nos colonies de vacances en vidéos
- Communication avec les familles
- Santé et bien-être en colonie de vacances
- Assurance annulation
- Frais d'annulation
- Recrutement
- Foire aux questions ( FAQ)
- Nous contacter