Les conditions d'annulation et les différents frais retenus par Yolo 

• Plus de 120 jours avant le départ : aucun frais retenus.
• De 120 à 91 jours avant le départ : 10% du montant du séjour retenus.
• De 90 à 61 jours avant le départ : 25% retenus.
• De 60 à 31 jours avant le départ : 40% retenus.
• De 30 à 15 jours avant le départ : 60% retenus.
• De 14 à 7 jours avant le départ : 80% retenus.
• À moins de 7 jours avant le départ : 95% retenus.

Quel que soit le motif (médical ou disciplinaire), tout séjour écourté ne donne droit à aucun remboursement, même partiel.

YOLO se réserve le droit d’annuler un séjour si le nombre de participants est insuffisant, avec une communication au plus tard 45 jours avant le départ. Un nouveau séjour sera proposé ou un remboursement intégral sera effectué si celui-ci ne convient pas.

L’impossibilité pour une famille d’obtenir les documents nécessaires au voyage de leur enfant n’est pas un motif d’annulation et ne donne lieu à aucun remboursement.

Pour les séjours incluant un voyage en avion, les dates peuvent être modifiées de plus ou moins 48 heures en raison des changements imposés par les compagnies aériennes sans préavis.